PREGUNTAS FRECUENTES
TENGO RESERVA PERO NO PUEDO ASISTIR. ¿SE PUEDE TENER UN REEMBOLSO?
Lamentablemente, las reservas no son reembolsables. Una vez pagada la cuota de membresía, esta garantiza tu acceso al evento y cubre los costos de organización de la experiencia.
Si no puedes asistir, te recomendamos contactar directamente con la asociación para explorar posibles soluciones o transferir tu lugar a otra persona, siempre que esto cumpla con las políticas del evento. Por favor, contáctanos a través de nuestros canales oficiales para más información.
¿CUÁLES SON LOS HORARIOS OFICIALES DEL EVENTO?
El festival abrirá sus puertas el 6 de junio a las 3:00 PM hora local (GMT+1).
Las pistas de baile se abrirán en el siguiente orden:
NASIK STAGE: 6:00 PM
LIMINAL ZONE: 6:00 PM
PRAYAG STAGE: 8:00 PM
Habrá un parón el sábado 7 de junio en el siguiente orden:
NASIK STAGE: 8:00 AM
PRAYAG STAGE: 10:00 AM
Reanudaremos a las 12:00 AM el NASIK STAGE, y a las 2:00 PM el PRAYAG STAGE. Los horarios de cierre el 8 de junio son los siguientes:
LIMINAL ZONE: 11:00 AM
NASIK STAGE: 1:00 PM
MAIN STAGE: 3:00 PM
Recordamos que la LIMINAL ZONE no tiene un horario continuo; las actuaciones se realizarán según el orden en el que estén programadas.
¿HABRÁ PUESTOS DE COMIDA Y BEBIDA EN EL RECINTO?
¡Sí! El evento contará con puestos de comida y bebida que ofrecerán una variedad de opciones para satisfacer todos los gustos. Ya sea que busques una comida abundante o una bebida refrescante, tenemos lo que necesitas.
Nos esforzamos por ofrecer opciones tanto veganas como vegetarianas, además de bebidas para mantenerte hidratado y lleno de energía durante todo el festival.
Si lo prefieres, trae tus botellas y recipientes reutilizables para ayudar a reducir residuos y contribuir a nuestro compromiso con la sostenibilidad. 🌿
¿SE PERMITE EL ACCESO CON BEBIDAS PROPIAS?
Se permite ingresar con tus propias bebidas al recinto. Sin embargo, no se permite llevar bebidas a la pista de baile.
Esta regla está establecida para garantizar la seguridad y la limpieza en el área donde todos estarán bailando y disfrutando de la música. Por favor, respeta esta política para asegurar una excelente experiencia para todos los asistentes.
¿SE PERMITE LLEVAR COMIDA?
Se permite llevar tu propia comida al recinto. Sin embargo, no está permitido encender fuego.
Esta medida se toma para garantizar la seguridad y proteger el entorno natural. Puedes disfrutar de tu comida en las áreas designadas, pero por favor respeta esta norma para mantener un ambiente seguro y agradable para todos.
¿SE PERMITE LA ENTRADA DE MASCOTAS?
No se permite la entrada de mascotas al recinto.
Entendemos cuánto amas a tus mascotas, pero por su seguridad y bienestar, así como por la comodidad de todos los asistentes, te pedimos amablemente que las dejes en casa.
¿SE PERMITE EL ACCESO A MENORES DE EDAD?
No. El acceso al evento no está permitido para personas menores de 18 años.
Esta política está diseñada para garantizar la seguridad y la idoneidad del evento para todos los asistentes. Asegúrate de llevar una identificación válida para la verificación de edad si es necesario.
¿PUEDO LLEGAR EN TRANSPORTE PÚBLICO?
Sí, hay transporte público que te lleva al pueblo más cercano (Cerceda), pero desde allí necesitarás usar transporte privado para llegar al recinto. El acceso al recinto está directamente conectado con la carretera, por lo que es importante evitar caminar desde el pueblo hasta el lugar del evento para prevenir accidentes. ¡Queremos que todos lleguen seguros!
Para llegar a Cerceda en transporte público, puedes tomar los autobuses 876 y 724 desde el intercambiador de Plaza Castilla o los autobuses 672 y 672A desde el intercambiador de Moncloa.
También está la opción de tomar un tren hasta la parada "Collado Mediano (L9 Cercanías)", aunque esta es la opción más lejana al recinto del festival.
¿PUEDO PAGAR ALLÍ CON TARJETA DE CRÉDITO?
No se podrán realizar pagos con tarjetas de crédito o débito.
Por favor, asegúrate de llevar efectivo u otro método de pago preparado para realizar compras durante el evento, ya que no se aceptarán pagos con tarjeta.
¿ES OBLIGATORIO REGISTRARSE EN LA ASOCIACIÓN? ¿PARA QUÉ SIRVE Y QUÉ PASA CON MIS DATOS?
Sí, es obligatorio inscribirse como miembro. El motivo de este requisito es que somos una asociación sin ánimo de lucro (de ahí los precios accesibles), y por razones legales solo podemos permitir el acceso a quienes sean socios de la asociación.
Tus datos permanecerán exclusivamente en la base de datos del festival. No los utilizaremos para ningún otro propósito que no sea garantizar el acceso a este evento y futuros. Por lo tanto, para el próximo festival, no será necesario que te registres nuevamente, solo deberás actualizar tu cuota de socio.
¿CUAL ES LA TEMPERATURA QUE SUELE HACER EN KUMBHALA PARA ESTOS DIAS?
Debido a los cambios experimentados con el cambio climático, este dato sería mas bien orientativo a la media de los últimos años, pero tendrás que tener en cuenta que las noches serán frescas y los dÍas templados. Sería raro esperar precipitaciones, asi que os aconsejamos que traigáis ropa adecuada sobre todo para las noches.
